Política de Privacidade
Última atualização: 8 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma SindiSócio, operada por SindiSócio (“nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de associados, filiados, clientes e demais usuários (“você”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme o uso da plataforma:
- Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, profissão e registro profissional.
- Dados de acesso: usuário, credenciais de login e registros de uso do sistema.
- Dados financeiros: informações de cobranças, pagamentos e comprovantes (o processamento do pagamento é realizado por provedores especializados).
- Documentos: arquivos enviados por você ou pela sua associação/entidade.
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:
- Gerir o cadastro de associados/filiados e o relacionamento com a sua entidade;
- Emitir e controlar cobranças, anuidades e pagamentos;
- Emitir carteirinhas e documentos;
- Enviar comunicados, avisos e notificações operacionais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança e o funcionamento da plataforma.
3. Comunicações por e-mail e WhatsApp
Enviamos comunicações operacionais (como dados de acesso, avisos de cobrança e comunicados da sua entidade) por e-mail e/ou WhatsApp. Para o envio por WhatsApp utilizamos a WhatsApp Business Platform, da Meta; ao fornecer o seu número, você concorda em receber essas mensagens. Não enviamos mensagens de marketing sem a devida base legal, e você pode solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento pelos nossos canais de contato ou respondendo à própria mensagem. O conteúdo trocado pelo WhatsApp é processado apenas para a finalidade da comunicação.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com: a sua associação/entidade responsável pelo cadastro; prestadores de serviço essenciais ao funcionamento (por exemplo, hospedagem, envio de e-mail, mensageria via WhatsApp e processamento de pagamentos); e autoridades públicas, quando exigido por lei. Esses terceiros tratam os dados conforme instruções e apenas na medida necessária.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo controle de acesso, criptografia de senhas e transmissão segura. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma (por exemplo, para manter a sua sessão). Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
8. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto durar o vínculo com a sua entidade e pelos prazos legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelos canais de contato abaixo, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato / Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política e o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail contato@sindisocio.com.br.